La cadena sueca de decoración y mobiliario de diseño IKEA calienta motores para el inicio del nuevo curso en A Coruña. La firma inicia estos días la distribución de su catálogo para la nueva temporada 2014 con nuevos descuentos y la presentación de los cinco nuevos ambientes que personajes famosos han diseñado para la marca y que podrán verse en la tienda gallega a partir de la próxima semana. La multinacional del mueble de diseño recibirá a los visitantes con cinco nuevos ambientes creados para la marca por la colaboradora de televisión Carmen Lomana; el extenista Carlos Moyá; la modelo y presentadora Eva González, la también televisiva Nuria Roca y la actriz Rossy de Palma.

La campaña ‘En septiembre empieza algo nuevo‘ se llevará además a todas las tiendas de España, tal y como ha revelado a SingularShopper el director de la tienda de IKEA en A Coruña Enrique Pareja. El máximo responsable del único local de la marca sueca en Galicia nos adelanta esta y algunas otras sorpresas para el nuevo curso en una entrevista que adelantamos a continuación. Seis meses después de haber tomado el relevo de Daniel Rivero al frente de la tienda, Pareja confía en mantener este año las cifras de ventas y visitas de la tienda coruñesa, a la que cada día acceden 5.000 personas, hasta sumar un total de cinco millones en los últimos tres años.

SingularShopper: La distribución del catálogo de 2014 arranca esta semana. ¿Qué novedades tenéis preparadas para el público gallego?

Enrique Pareja: El catálogo empezamos a repartirlo esta semana sobre todo en la provincia de A Coruña y mandaremos postales para que la gente que no lo reciba en su casa pueda recogerlo en la tienda. Va en línea con lo que hemos tenido otros años, que es mostrar toda la gama y que la gente que venga a la tienda lo vea reflejado en ella. Tenemos una sorpresa preparada y es que los cinco primeros ambientes de la tienda los cambiamos y los hemos diseñado con cinco personajes famosos: Carmen Lomana, Carlos Moyá, Rossy de Palma, Nuria Roca y Eva González, que los han decorado según sus gustos decorativos y los vamos a exhibir en todas las tiendas de España. En A Coruña podrán verse a partir de la segunda semana de septiembre, el 10 o 11 de septiembre.

S.S: ¿Habrá alguna otra novedad económica, nuevas contrataciones…?

E.P: Todas nuestras apuestas han funcionado muy bien, e igual que otros años vamos a realizar la campaña de bajada de precios. Los viernes lanzaremos otra campaña para invitar a comer a nuestros clientes; todo lo que consuman en el restaurante se lo vamos a dar en tickets de compra para gastar en la tienda y los sábados vamos a hacer mucha animación en tienda, muchos talleres con los socios Family y destinadas a familias con niños para que venga toda la familia. Este año además hay otro factor importante, que ese miedo a gastar que el año pasado tenía la gente en septiembre u octubre por la subida del IVA no lo va a haber y esperamos que se note la diferencia.

S.S: ¿Mantenéis la oferta de abonar el coste de los peajes a los visitantes de otras provincias?

E.P: Lo hemos mantenido todo el verano y lo vamos a hacer todos los fines de semana de septiembre para facilitar que aquellas personas que puedan encontrar una barrera económica en los peajes no se preocupe.

S.S: Presumís de tener una muy buena relación con Marineda City. ¿Cómo convive la marca con otras tiendas y empresas de compras por impulso que hay en el centro comercial con las que compite?

E.P: Nosotros abrimos un año antes de que lo hiciera el centro comercial. Hay una diferencia enorme entre las tiendas aisladas y las que están en centros comerciales, sobre todo en visitas. El gran motor del centro comercial seguimos siendo nosotros y nos beneficiamos mutuamente de los visitantes que puedan venir a otros locales de ocio o a los cines. Ikea es un reclamo muy  importante de visitas. Nuestros competidores Conforama, A Loja do Gato Preto o Zara Home los tenemos en el centro de la ciudad igual que aquí y creo que nos beneficiamos los dos porque el cliente puede comparar precios, ofertas, calidad, diseño y ahí, en la relación calidad, precio y diseño, seguimos siendo imbatibles.

S.S: Está claro que IKEA es un referente, pero cualquier visitante que visita el centro comercial y que ve algo en una de esas competidoras tiene la ventaja de que entra y sale en un momento. En IKEA es verdad que es difícil comprar sólo lo que vas a buscar pero hay que entrar. ¿Habéis notado el impacto de estos competidores o os habéis planteado alguna variación de enfoque?

E.P: No. Es verdad que hoy en día la gente está menos dispuesta a gastar sin pensar que antes pero nuestra estrategia comercial sigue siendo la misma. Preparamos la tienda para que el que venga de visita pique, y se lleve algo pero en IKEA tienes algo de todo. Ahora hemos introducido las golosinas y las gominolas, que son un reclamo importante, igual que las pizzas o las hamburguesas.

S.S: Te lo comentamos porque con la crisis el mercado low cost va a más, como ha ocurrido en el sector textil y me imagino que en vuestro sector, se ha notado la presencia de nuevas marcas o nuevas estrategias…

E.P: La realidad es que desde que hemos abierto, en A Coruña no han aparecido nuevos competidores. La apuesta sigue siendo volver a bajar los precios este año. Tenemos en marcha una campaña de financiación a un 0% de interés, que ha funcionado muy bien. Está claro que el enfoque al consumidor hay que cambiarlo porque los hábitos de consumo no son los mismos ahora que hace cinco años.

S.S: ¿Cuándo se ha puesto en marcha?

E.P: La iniciamos este verano y terminó el día 29 con un 100% de financiación pero a lo largo del año la mantendremos para determinados negocios, como cocinas, dormitorios, muebles de verano, siempre ligada a la estacionalidad.

S.S: ¿Y ha tenido aceptación?

E.P: Ha ido bien aunque es verdad que el mercado gallego es menos dado a financiar que otros, sobre todo se anima la gente que hace reformas importantes.